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Sean Dowling travaille au service des ressources humaines d'Oceanic Airlines, selon les infos données lors du jeu Find 815. Après avoir rencontré Sam Thomas et lui avoir donné de nombreux avertissements au sujets de ses intervention publiques sur la compagnie, il lui envoie un email pour lui apprendre qu'il a été renvoyé.
Il téléphone aussi à Sam pour lui dire que suite à son renvoie, ses points de fidélité de voyageur avec Oceanic Airlines ont été retirés, en conformité avec la politique de la compagnie. (Find 815/Chapitre 3)