Nalini est une vendeuse de billets pour Ajira Airways à l'aéroport international de Los Angeles.
Elle informe les passagers dans l'aéroport qu'il y a plein de sièges disponibles à bord du vol Ajira Airways 316. Toutefois, Hurley se précipite au guichet et l'informe qu'il a déjà acheté les 78 places restantes. Après avoir vérifié sur son ordinateur elle l'admet à contrecœur. Elle essaye de convaincre Hurley de laisser les autres passagers avoir des places comme les gens « veulent seulement rejoindre leur destination ». Hurley est restée inflexible et les places sont restées vides. (Le Vol 316)